AYLA

Categorieën

Kleding

AYLA is moderne fashion met een minimalistische luxe uitstraling. Clean designs, verfijnde details en tijdloze essentials voor elke dag.

Veelgestelde vragen

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Je kunt je retour binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden via info@aylathelabel.nl.

Vermeld in je e-mail:

Je bestelnummer
Het artikel dat je wilt retourneren
De reden van retour

Retourvoorwaarden:

✨Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden aangemeld.

✨ Artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in originele staat worden geretourneerd.

✨ Alle labels en de originele verpakking dienen aanwezig te zijn.

✨ De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

✨ Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.

Na aanmelding ontvang je van ons het retouradres en verdere instructies.

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden geplaatst, worden binnen 1-3 werkdagen verzonden. Bestellingen die na 15.00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.

De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen. Je ziet het exacte bedrag voordat je de bestelling afrondt.

Heb je een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangen? Meld dit dan binnen 24 uur na ontvangst via info@aylathelabel.nl.

Vermeld hierbij:

Je bestelnummer
Het artikelnummer
Duidelijke foto's van het probleem

Na beoordeling ontvang je van ons verdere instructies. Wanneer de fout bij ons ligt, nemen wij de kosten voor vervanging of retour volledig voor onze rekening.

Meldingen die later dan 48 uur na ontvangst worden gedaan, kunnen mogelijk niet meer in behandeling worden genomen.